Bravo, encore un excellent crû ! Search’ 2010 nous a offert un excellent panorama des solutions pertinentes qui concilient veille et expertise.
Fini les outils complexes, c’est la solution packagée simple pour l’utilisateur qui s’impose. L’outil 2010 se veut discret, ergonomique et convivial. Si les possibilités émergentes de « customisation » répondent à une inévitable nécessité, l’intégration de sa dimension sociale est bien engagée. En effet, la composante « réseaux sociaux » d’une veille pertinente est devenue incontournable tant en interne qu’en externe.
A cet égard, les solutions intranet sortent enfin d’une logique de silo en se dotant de fonctions collaboratives de partage qui fluidifient la circulation informationnelle. L’intranet s’équipe de moteurs innovants qui ont dévoilé créativité et potentialités. Ergonomie, simplicité, recherches multicritères, syndication, autonomie et partage y expriment enfin les potentialités annoncées par le web 2.0.
Corrélativement, l’émergence d’une gestion raisonnée des connaissances est devenue centrale pour l’entreprise performante. Son succès repose sur une interaction positive entre experts, veilleurs et outils. Localiser les experts, les organiser et les associer aux veilles est une des réalités de la performance.
Pendant toute cette journée, un excellent équilibre entre retours d’expérience et solutions métiers a été servi par des présentations claires synthétiques et de qualité. Elles ont générés nombre d’échanges constructifs. Search’ 2010, une journée intense, agréable et instructive qui confirme son rôle phare pour détecter les innovations et réunir leurs complémentarités au bénéfice du monde de la veille. Un grand merci à Jacqueline et … à l’année prochaine pour Search’ 2011.
Bernard DUPUY - CIRAD
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